GYIK
Gyakran Ismételt Kérdések

1. Termék van e Raktáron?
Igen! A webáruházban lévő termékeket, mindig raktárkészletről értékesítjük és nem rendelést követően rendeljük be a raktárra. Így a megrendelt terméket kb.: 3. nap múlva már meg is kaphatja! Természetesen kiszállítás függ az ünnepnapoktól, és a kiszállító cégtől is! Természetesen előfordulhat, hogy webáruházon véletlen téves darabszám vagy elírás történt vagy üzletünkben, helyben, abban a pillanatban megvásárolták a terméket de a készlet még nem frissült, ez esetben érdemes érdeklődni elérhetőségeinken az aktuális raktárkészletről!
Lőfegyvereknél, lőszereknél, lőszerelemeknél ill. tűz és robbanásveszélyes termékeknél a Kosárba helyezés gomb inaktív ( Nincs készleten ) ! Itt mindig nézze meg az adott termék adatlapját, mert ott jelezzük, hogy van e készleten vagy nincs! Ennek oka, hogy a vásárló ne tudja online megrendelni és kifizetni, hanem csak személyesen átvenni üzletünkben és ott kiegyenlíteni a megvásárolt terméket !
2. Fegyverek lőszerek megrendelése, átvétele?
Törvény szabályozása értelmében, fegyvereket és lőszereket, lőszer elemeket, nem áll módunkban kiszállítani és online fizetésre sincs lehetőség! A webáruházban feltüntetett termékeket, megtekintheti és megvásárolhatja üzletünkben! Futárszolgálatok Szerződési feltételei is tiltják a fegyverek, lőszerek, lőszer elemek, tűz és robbanásveszélyes anyagok kiszállítását! Mivel az Airsoft fegyver is légfegyvernek minősül és csak kizárólag 18 életévét betöltött személynek adható el, ezáltal ,hogy meggyőződjünk róla ,hogy a megvásárolni kívánt személy, elmúlt már 18 éves ezért üzletünkben igazolni kell a korát és személyazonosságát! Ha szeretné lefoglalni és személyesen átvenni a terméket, ezt megteheti a Kapcsolat --> Időpont foglalás menü alatt ide kattintva! Annyit kell tennie, hogy kiválaszt egy időpontot a személyes átvételhez, megadja a kért adatokat, majd ezt követően beírja a megvásárolni kívánt termék cikkszámát, hogy az üzletben elő tudjuk készíteni önnek érkezésekor! Időpont foglalás esetén kérjük várja meg a visszaigazoló emailt ,hogy az adott időpontot elfogadtuk!
3. Személyes vásárlás, megrendelt termék átvétele személyesen, üzletünkben!
Üzletünket kizárólag előre egyeztetett időpontban lehet látogatni a nyitvatartási időn belül! Ehhez, kéjük használja a Kapcsolat menü alatt található Időpontfoglalás üzletünkben lehetőséget! Kérjük vegye figyelembe, hogy üzletünk befogadó képessége miatt, vásárláskor csak 1 ember tartózkodhat az eladó térben! Üzletünkben nem minden termék van kiállítva, mint ami a webáruházban is megtalálható, ezért ha szeretne egy terméket személyesen megtekinteni annak a termék cikkszámát kérjük megadni az időpontfoglalás kapcsolati űrlapon, hogy elő tudjuk önnek készíteni mire beérkezik üzletünkbe!
4. Miért nem lehet a fegyvereket és lőszereket közvetlenül a kosárba tenni és kifizetni?
A fegyverek, lőszerek, lőszerelemek, valamint tűz- és robbanásveszélyes termékek kereskedelmét szigorú hazai és nemzetközi jogszabályok szabályozzák. Az Önök és a mi biztonságunk, valamint a jogszabályi megfelelés érdekében az alábbi korlátozások érvényesülnek:
1. Szállítási korlátozások (Futárszolgálat kizárása)
A lőfegyverekről és lőszerekről szóló 253/2004. (VIII. 31.) Korm. rendelet, valamint a postai szolgáltatásokról szóló jogszabályok és a futárszolgálatok Általános Szerződési Feltételei szigorúan tiltják a fegyverek és lőszerek csomagküldő kereskedelem útján történő kézbesítését. * Ez a tilalom nemcsak az engedélyköteles lőfegyverekre, hanem az Airsoft és egyéb engedélymentes fegyverekre is vonatkozik.
Emiatt ezen termékek kiszállítása futárszolgálattal jogilag nem kivitelezhető; az átvétel kizárólag szaküzletünkben, személyesen lehetséges.
2. Fizetési korlátozások (Bankkártyás fizetés tiltása)
A nemzetközi kártyatársaságok (pl. VISA, Mastercard) és az online fizetési szolgáltatók (Payment Gateway-ek) szigorú üzletpolitikai szabályzata tiltja, hogy online felületen fegyver, lőszer vagy robbanásveszélyes anyag ellenértékét bankkártyával egyenlítsék ki.
Mivel a weboldalunkon keresztül történő kifizetés sértené ezen szolgáltatók szabályzatát, a kosár funkció és az online bankkártyás fizetés ezeknél a termékkategóriáknál nem érhető el.
3. Hatósági ellenőrzési kötelezettség
A jogszabályi előírások értelmében az eladónak kötelező a vásárlás pillanatában ellenőriznie:
A vásárló személyazonosságát.
Az érvényes fegyvertartási vagy megszerzési engedély meglétét.
Az életkort (18. életév betöltése).
Hogyan vásárolhatok akkor?
A weboldalon található időpontfoglaló rendszer segítségével jelezheti vételi szándékát és lefoglalhatja a kiválasztott terméket. Ezt követően szaküzletünkben, a szükséges dokumentumok bemutatása után, biztonságos körülmények között veheti át a terméket és rendezheti a vételárat.
Egy adott termék adatlapján külön jelezzük, hogy van e készleten vagy nincs, függetlenül attól, hogy nem lehet kosárba helyezni! Kosárba helyezés menü gomb azért inaktív és azért írja ki, hogy nincs készleten, mert így megakadályozzuk a véletlen megrendelést és kifizetést! Aktuális készletről kérem érdeklődjön elérhetőségünkön!
5. Chat felület használata!
Milyen módon kérhetek segítséget, ha az élő chat nem elérhető?
Ügyfeleink kényelme érdekében chat felületet biztosítunk a gyors kommunikációhoz. Amennyiben munkatársaink foglaltak, kérjük, rögzítse érdeklődésének tárgyát és elérhetőségét Email címet vagy Telefonszámot a chat ablakban. Így a lehető legrövidebb időn belül feldolgozzuk kérdését, és felvesszük Önnel a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken.
6. Fegyverek és Lőszereknél miért nincs ár feltüntetve?
Fegyverek és lőszerek árával kapcsolatosan, kizárólag csak személyesen tudunk vásárlóinknak információt adni! Mivel az árak beszerzéstől függenek és folyamatosan változnak, emiatt a frissített ár csak üzletünkben tekinthető meg!
7. Gravírozást vállalnak fegyverekbe?
Fegyverekbe és fegyver alkatrészekbe nem áll módunkban gravírozni! Gravírozást kizárólag csak ajándéktárgyakba gravírozunk kis mennyiségben! Hozott anyagra nem gravírozunk mivel hozott anyagra felelősséget nem vállalunk!
8. Magyarnyelvű használati útmutató letöltése, milyen módon lehetséges?
Magyarnyelvű használati útmutatókat, kizárólag webáruházunkban vásárolt termékekhez tudjuk biztosítani, vásárlóink részére! Amennyiben nem nálunk vásárolta meg az adott terméket, abban az esetben forduljon az adott kereskedőhöz akinél a terméket vásárolta!
9. Üzlet pontos címét nem találom a weboldalon! Miért?
Üzletünk pontos címe megtalálható a Kapcsolat --> Időpontfoglalás üzletünkben menü alatt a Találkozó lefoglalásra kattintva ill. a Kosárban a fizetés menü alatt a Átvétel személyesen üzletünkben menü alatt fel van tüntetve a üzlet pontos címe. Üzletünk nyitvatartási időn belül, előre fogalt ill. egyeztetett időpontban látogatható! Egyeztetés nélkül nem biztos ,hogy üzletben leszünk ezért kérjük kedves vásárlóinkat ,hogy használják az időpont foglalás menüpontot.
10. Mi az a SumUp fizetési link? Biztonságos? Hogy és mikor kapom meg? Hogy fizethetek vele?
A SumUp Fizetési link, bankkártyás fizetési link, ahol a vásárlónak lehetősége van a megrendelt terméket később is kiegyenlíteni a bankkártya adatainak megadásával.
Miért jó ez és mikor ajánlott használni?
Ha éppen úton van de nincs önnél a bankkártyája és úgy adta le a rendelést ,hogy kártyával szeretne fizetni így lehetősége van később is kiegyenlíteni a megvásárolt terméket pl. amikor hazaért.
Ha a terméket ön rendeli meg de nem ön fogja fizetni, hanem egy rokona, aki távolabb lakik öntől, akkor a link birtokában, ismerőse vagy rokona is kiegyenlítheti a megvásárolt terméket! Azonban a megrendelésnél a linket a megrendelő email címére küldjük minden esetben! Annak továbbítása a vásárló felelősége!
Linket hányszor lehet felhasználni?
Linket csak egyszeri kifizetésre lehet felhasználni! Sikeres kifizetés után, linkre kattintva, már nincs több lehetőség az összeg kiegyenlítésére, ilyenkor újból linkre kattintva " SIKERES FIZETÉS " fog megjelenni! Vásárlónak 8 nap áll rendelkezésére a termék kiegyenlítésére, ezután fizetési linket inaktiváljuk és rendelését töröljük!
Mikor kapom meg a fizetési linket?
Fizetési linket nem azonnal fogja megkapni! Ahogy kollégánk a rendelés feldolgozását megkezdi, akkor fizetési linket emailben vagy sms-ben fogja a vásárló részére megküldeni, ezért nagyon fontos, hogy helyes telefonszámot és email címet adjanak meg.
Biztonságos ez a fizetési mód?
Igen teljesen biztonságos hiszen a bankkártya személyes adatait a GunShooting nem kezeli! Adatainak kezelését a SumUp Limited Ír Központi Bank által szabályozott , engedéllyel rendelkező elektronikus pénzintézet kezeli! Ezzel kapcsolatban további információról a SumUp oldalán tájékozódhat.
Kifizetést követően kapok értesítést a tranzakció sikerességéről?
Igen! Ahogy a bank értesítést küld ,hogy a tranzakció sikeres, akkor egy visszaigazoló emailt fogunk küldeni önnek a termék összegének való kiegyenlítés sikerességéről.
Miért nem tudok azonnal kártyával fizetni az oldalon?
Erre is lehetőséget biztosítunk vásárlóink részére! Ha azonnal szeretne fizetni bankkártyával akkor kérjük válassza a STRIPE Bankkártyás fizetési módot! Ilyenkor weboldalunkon, azonnal megjelenik a bankkártyás fizetési lehetőség! Kiegyenlítést követően, azonnal visszaigazoló emailt kap a sikeres fizetésről ( Tranzakcióról )
Milyen email címről kapom meg a fizetési linket?
Fizetési linket minden esetben a gunmedia2021@gmail.com címről fogjuk küldeni! Csalások elkerülése végett, kérjük mindenképpen ellenőrizze a pontos email címet mielőtt fizetne, hogy nincs bármilyen plusz karakter vagy pont az email címben. Ha úgy gondolja fizetés előtt megerősítésként, hívjon fel bennünket és megerősítjük ,hogy a fizetési linket mi küldtük önnek.
11. Gázspray rendelhető online házhozszállítással?
175/2003. (X. 28.) Korm. rendelet a közbiztonságra különösen veszélyes eszközökről tiltja az online megrendelt termék postai úton való kiszállítást!
Rendelését leadhatja webáruházunkban de kérjük, hogy csak személyes átvételt válassza üzletünkben!
A Rendőrségről szóló 1994. évi XXXIV. törvény 100. §-a (1) bekezdésének a) pontjában kapott felhatalmazás alapján a Kormány a következőket rendeli el:
1. § E rendelet hatálya a mellékletben felsorolt közbiztonságra különösen veszélyes eszközökre és az azokkal kapcsolatos egyes tevékenységekre terjed ki.
2. § E rendelet alkalmazásában
1. * elektromos sokkoló: olyan hordozható elektromos eszköz, amely kis áramerősség mellett elektromos feszültség előállítása és közvetítése útján védekezésre képtelen állapot előidézésére alkalmas, nem kizárólagosan, de beleértve az elektromos sokkoló botot, elektromos sokkoló pajzsot, bénító lövedéket kilövő pisztolyt és elektromos sokkoló lövedéket kilövő fegyvert;
2. * forgalmazás: a közbiztonságra veszélyes eszköz továbbadására irányuló tevékenység, ideértve a kereskedelmi tevékenységet is;
3. * jármű: a közúti közlekedés szabályairól szóló 1/1975. (II. 5.) KPM–BM együttes rendeletben meghatározott közúti szállító vagy vontató eszköz;
4. * közforgalmú közlekedési eszköz: bárki által azonos feltétellel igénybe vehető közlekedési eszköz;
5. * közterület: a közhasználatra szolgáló minden olyan magán-, állami vagy önkormányzati tulajdonban álló terület, amely mindenki számára korlátozás nélkül igénybe vehető, ideértve a közterületnek a közútként szolgáló és a magánterületnek a közforgalom elől el nem zárt részét;
6. * nyilvános hely: a közterületnek nem tekinthető, mindenki számára nyitva álló hely.
3. § (1) Jogszabály eltérő rendelkezése hiányában tilos a közbiztonságra különösen veszélyes eszközt közterületen, nyilvános helyen – ideértve az ott lévő járművek belső tereit is –, valamint közforgalmú közlekedési eszközön birtokolni.
(2) * Nem vonatkozik az (1) bekezdésben foglalt tilalom
a) * a Magyar Honvédségre, a rendvédelmi szervekre, a Nemzeti Adó- és Vámhivatalra, az Országgyűlési Őrségre, a nemzetbiztonsági szolgálatokra, a Magyarország területén állomásozó fegyveres szervekre, továbbá azokra a szervekre és személyekre, melyeknek a közbiztonságra különösen veszélyes eszköz birtoklását, használatát jogszabály megengedi;
b) azokra a rendeltetésszerűen munkavégzés, sport, hagyományőrző tevékenység, a vadászati törvény hatálya alá tartozó vadász által végzett vadászati tevékenység során vagy a szokásos életvitel körében használt eszközökre,
ba) amelyeknek közterületen, nyilvános helyen, valamint közforgalmi közlekedési eszközön való birtoklása indokolt és
bb) amelyek esetében – a tényleges munkavégzés vagy tevékenység során történő használaton, a szükséges szállításon kívül – az eszköz birtoklása vagy szállítása rejtve, a szokásos módon becsomagolva, szétszedve vagy zárt tárolóeszközben történik;
c) azokra a rendeltetésszerűen munkavégzés, sport, hagyományőrző tevékenység, a vadászati törvény hatálya alá tartozó vadász által végzett vadászati tevékenység során vagy a szokásos életvitel körében használt eszközökre, amelyek közterületen lévő jármű belső tereiben más illetéktelen személy számára nem hozzáférhető módon rejtve, a szokásos módon becsomagolva, szétszedve vagy zárt tárolóeszközben vannak elhelyezve;
d) azokra az eszközökre, amelyek használata filmfelvétel, színházi előadás, illetve más hasonló rendezvény megtartásához szükséges;
e) a pelargonsav-vanillilamid és az olajosgyanta-tartalmú kapszaicin hatóanyagot nem tartalmazó, legfeljebb 20 gramm töltőanyag tömegű gázsprayre, kivéve a közterületen vagy nyilvános helyen szervezett rendezvényeket.
4. § (1) Dobócsillag, rugóskés, ólmosbot, gumibot, boxer, elektromos sokkoló, 20 gramm töltőanyag tömeget meghaladó gázspray csak a 3. § (2) bekezdésének a) pontjában meghatározott szervek részére forgalmazható.
(2) Az (1) bekezdésben felsorolt eszközök nem kereskedelmi (turista) forgalomban nem vámkezelhetők.
(3) Gázspray, íj, számszeríj, szigonypuska csomagküldő szolgálat, ügynöki tevékenység, házalás és az információs társadalommal összefüggő szolgáltatás útján nem forgalmazható.
(4) * Olyan elektromos sokkoló nem gyártható, nem szerezhető meg, nem birtokolható és nem forgalmazható, amely az egyes, a halálbüntetés, a kínzás vagy más kegyetlen, embertelen vagy megalázó bánásmód vagy büntetés során alkalmazható áruk kereskedelméről szóló, 2019. január 16-i (EU) 2019/125 európai parlamenti és tanácsi rendelet II. melléklete szerint tiltott eszköznek minősül. Ez a tilalom a Magyar Honvédségre, a rendvédelmi szervekre, a Nemzeti Adó- és Vámhivatalra, az Országgyűlési Őrségre, a nemzetbiztonsági szolgálatokra, a Magyarország területén állomásozó fegyveres szervekre és a közbiztonságra különösen veszélyes eszközök birtoklására és használatára engedéllyel rendelkező szervekre és személyekre is vonatkozik.
5. § Jogszabály eltérő rendelkezése hiányában gázspray közterületen, nyilvános helyen – ideértve az ott lévő járművek belső tereit is –, valamint közforgalmú közlekedési eszközön csak tokban, dobozban, zárt tároló eszközben vagy ruházat alá rejtve birtokolható (szállítható).
6. § (1) Ez a rendelet a kihirdetését követő 30. napon lép hatályba.
(2)–(4) *
7. § * Ez a rendelet az egyes, a halálbüntetés, a kínzás vagy más kegyetlen, embertelen vagy megalázó bánásmód vagy büntetés során alkalmazható áruk kereskedelméről szóló, 2019. január 16-i (EU) 2019/125 európai parlamenti és tanácsi rendelet végrehajtásához szükséges rendelkezéseket állapít meg.
8. § *
Melléklet a 175/2003. (X. 28.) Korm. rendelethez
A közbiztonságra különösen veszélyes eszköz:
a) * az olyan szúró- vagy vágóeszköz, amelynek szúróhosszúsága vagy vágóéle a 8 cm-t meghaladja, továbbá a szúróhosszúság vagy a vágóél méretétől függetlenül a dobócsillag, a rugóskés és a szúró-, vágóeszközt vagy testi sérülés okozására alkalmas egyéb tárgyat kilövő készülék (különösen: felajzott íj, számszeríj, francia kés, szigonypuska, parittya, csúzli);
b) a jellegzetesen ütés céljára használható és az ütés erejét, hatását növelő eszköz (különösen: ólmosbot, boxer);
c) a lánccal vagy egyéb hajlékony anyaggal összekapcsolt botok, nehezékek;
d) az olyan eszköz, melyből a szem és a nyálkahártyák, illetve a bőrfelület ingerlésével támadásra képtelen állapotot előidéző anyag permetezhető ki (gázspray);
e) az olyan eszköz, amely az utánzás jellege és méretarányos kivitelezése miatt megtévesztésre alkalmas módon hasonlít a lőfegyverre (lőfegyverutánzat);
f) az olyan eszköz, amely elektromos feszültség útján védekezésre képtelen állapot előidézésére alkalmas (elektromos sokkoló);
g) * az olyan eszköz, amely a zárszerkezetek illegális kinyitására vagy feltörésére szolgál (különösen: álkulcsok, mechanikus vagy elektromos elven működő zárnyitó szerkezetek).
