GYIK

Igen! A webáruházban lévő termékeket, mindig raktárkészletről értékesítjük és nem rendelést követően rendeljük be a raktárra. Így a megrendelt terméket kb.: 3. nap múlva már meg is kaphatja! Természetesen kiszállítás függ az ünnepnapoktól, és a kiszállító cégtől is! Természetesen előfordulhat, hogy webáruházon véletlen téves darabszám vagy elírás történt vagy üzletünkben, helyben, abban a pillanatban megvásárolták a terméket de a készlet még nem frissült, ez esetben érdemes érdeklődni elérhetőségeinken az aktuális raktárkészletről!

Lőfegyvereknél, lőszereknél, lőszerelemeknél ill. tűz és robbanásveszélyes termékeknél a Kosárba helyezés gomb inaktív ( Nincs készleten ) ! Itt mindig nézze meg az adott termék adatlapját, mert ott jelezzük, hogy van e készleten vagy nincs! Ennek oka, hogy a vásárló ne tudja online megrendelni és kifizetni, hanem csak személyesen átvenni üzletünkben és ott kiegyenlíteni a megvásárolt terméket !

Törvény szabályozása értelmében, fegyvereket és lőszereket, lőszer elemeket, nem áll módunkban kiszállítani és online fizetésre sincs lehetőség! A webáruházban feltüntetett termékeket, megtekintheti és megvásárolhatja üzletünkben! Futárszolgálatok Szerződési feltételei is tiltják a fegyverek, lőszerek, lőszer elemek, tűz és robbanásveszélyes anyagok kiszállítását! Mivel az Airsoft fegyver is légfegyvernek minősül és csak kizárólag 18 életévét betöltött személynek adható el, ezáltal ,hogy meggyőződjünk róla ,hogy a megvásárolni kívánt személy, elmúlt már 18 éves ezért üzletünkben igazolni kell a korát és személyazonosságát! Ha szeretné lefoglalni és személyesen átvenni a terméket, ezt megteheti a Kapcsolat --> Időpont foglalás menü alatt ide kattintva! Annyit kell tennie, hogy kiválaszt egy időpontot a személyes átvételhez, megadja a kért adatokat, majd ezt követően beírja a megvásárolni kívánt termék cikkszámát, hogy az üzletben elő tudjuk készíteni önnek érkezésekor! Időpont foglalás esetén kérjük várja meg a visszaigazoló emailt ,hogy az adott időpontot elfogadtuk!

Üzletünket kizárólag előre egyeztetett időpontban lehet látogatni a nyitvatartási időn belül! Ehhez, kéjük használja a Kapcsolat menü alatt található Időpontfoglalás üzletünkben lehetőséget! Kérjük vegye figyelembe, hogy üzletünk befogadó képessége miatt, vásárláskor csak 1 ember tartózkodhat az eladó térben! Üzletünkben nem minden termék van kiállítva, mint ami a webáruházban is megtalálható, ezért ha szeretne egy terméket személyesen megtekinteni annak a termék cikkszámát kérjük megadni az időpontfoglalás kapcsolati űrlapon, hogy elő tudjuk önnek készíteni mire beérkezik üzletünkbe!

A fegyverek, lőszerek, lőszerelemek, valamint tűz- és robbanásveszélyes termékek kereskedelmét szigorú hazai és nemzetközi jogszabályok szabályozzák. Az Önök és a mi biztonságunk, valamint a jogszabályi megfelelés érdekében az alábbi korlátozások érvényesülnek:

1. Szállítási korlátozások (Futárszolgálat kizárása)

A lőfegyverekről és lőszerekről szóló 253/2004. (VIII. 31.) Korm. rendelet, valamint a postai szolgáltatásokról szóló jogszabályok és a futárszolgálatok Általános Szerződési Feltételei szigorúan tiltják a fegyverek és lőszerek csomagküldő kereskedelem útján történő kézbesítését. * Ez a tilalom nemcsak az engedélyköteles lőfegyverekre, hanem az Airsoft és egyéb engedélymentes fegyverekre is vonatkozik.

• Emiatt ezen termékek kiszállítása futárszolgálattal jogilag nem kivitelezhető; az átvétel kizárólag szaküzletünkben, személyesen lehetséges.

2. Fizetési korlátozások (Bankkártyás fizetés tiltása)

A nemzetközi kártyatársaságok (pl. VISA, Mastercard) és az online fizetési szolgáltatók (Payment Gateway-ek) szigorú üzletpolitikai szabályzata tiltja, hogy online felületen fegyver, lőszer vagy robbanásveszélyes anyag ellenértékét bankkártyával egyenlítsék ki.

• Mivel a weboldalunkon keresztül történő kifizetés sértené ezen szolgáltatók szabályzatát, a kosár funkció és az online bankkártyás fizetés ezeknél a termékkategóriáknál nem érhető el.

3. Hatósági ellenőrzési kötelezettség

A jogszabályi előírások értelmében az eladónak kötelező a vásárlás pillanatában ellenőriznie:

• A vásárló személyazonosságát.

• Az érvényes fegyvertartási vagy megszerzési engedély meglétét.

• Az életkort (18. életév betöltése).

Hogyan vásárolhatok akkor?

A weboldalon található időpontfoglaló rendszer segítségével jelezheti vételi szándékát és lefoglalhatja a kiválasztott terméket. Ezt követően szaküzletünkben, a szükséges dokumentumok bemutatása után, biztonságos körülmények között veheti át a terméket és rendezheti a vételárat.

Egy adott termék adatlapján külön jelezzük, hogy van e készleten vagy nincs, függetlenül attól, hogy nem lehet kosárba helyezni! Kosárba helyezés menü gomb azért inaktív és azért írja ki, hogy nincs készleten, mert így megakadályozzuk a véletlen megrendelést és kifizetést! Aktuális készletről kérem érdeklődjön elérhetőségünkön!

Milyen módon kérhetek segítséget, ha az élő chat nem elérhető?

Ügyfeleink kényelme érdekében chat felületet biztosítunk a gyors kommunikációhoz. Amennyiben munkatársaink foglaltak, kérjük, rögzítse érdeklődésének tárgyát és elérhetőségét a chat ablakban. Így a lehető legrövidebb időn belül feldolgozzuk kérdését, és felvesszük Önnel a kapcsolatot a megadott elérhetőségeken.

Magyarnyelvű használati útmutatókat, kizárólag webáruházunkban vásárolt termékekhez tudjuk biztosítani, vásárlóink részére! Amennyiben nem nálunk vásárolta meg az adott terméket, abban az esetben forduljon az adott kereskedőhöz akinél a terméket vásárolta!